About · 公司介绍
湖南省装饰装修监理甲级资质单位
长沙卓方建筑咨询有限公司,专注第三方模拟验收及交付服务,以专业资质与行业地位为房屋品质背书。
湖南省装饰装修监理甲级资质
湖南省装饰装修协会会员单位
第三方验房行业联盟主席成员
湖南省物业管理协会理事成员
Business · 核心业务
四大核心业务,覆盖交付全链路
从精装施工过程到交付与售后维保,卓方以专业团队为房屋品质层层把关。
精装过程管控01
关键工序节点把控,全过程品质管理,确保成品一次成型。
细检服务02
实测实量、观感、功能多维细检,逐户排查质量缺陷。
交付服务03
导游式交付陪验,全程陪同业主收房,提升交付满意度。
维保管理04
保修期内户内与公区维修,施工单位管理,闭环销项。
服务宗旨
Approach · 服务思路
三端口协同,构筑房屋交付品质的护城河
站在工程、客关、设计三个端口同时发力,让查验不止于"挑问题",更反哺品质与产品力。
工程端口
优化项目质量
以专业查验提升项目质量,提高集团交付评估分数。
客关端口
保障客户满意度
专业陪验与沟通保障业主体验,提升品牌市场口碑。
设计端口
反哺产品设计
统计设计类缺陷问题,反哺设计阶段,提高产品力。
管理查验维度以数据库敏感点检查体系为依据
Full-cycle · 一户一验
一户一验 · 交付全周期服务计划
从交付前的三轮查验整改,到交付陪验,再到交付后维保销项,一户一验贯穿全程。
PHASE 01
一户一验
交付前问题三轮查验整改销项,覆盖四大类问题,查验次数依工程进展与甲方确认为准。
- 实测实量类
- 使用功能类
- 观感类
- 试验类
PHASE 02
交付陪验
验房工程师全程陪同业主收房,正确引导业主在满意信任、欢乐祥和的气氛中实现完美交房。
- 交房流程清晰化
- 服务礼仪人性化
- 交房口径专业化
- 沟通解答通俗化
PHASE 03
维保销项
项目交付后,负责业主户内及公共区域保修期内维修工作,闭环管理提升业主满意度。
- 户内保修维修
- 公共区域维修
- 维修单位管理
- 问题闭环销项
一户一验工作流程启动会到关单,全流程信息流转、可追溯
1
启动会明确验收标准与计划
2
第一轮查验缺陷问题记录、归集
3
施工单位整改缺陷问题分发整改
4
第二轮查验复检销项
5
第三轮查验逐项复核
6
第三方单位复验独立销项
7
细检台账关单问题闭环
单批次报验销项合格率 高于 90% · 销项不合格则罚款并代工整改
Handover · 交付陪验
"导游式"交付陪验,五步全程陪同
交付前系统培训、现场实战演练,从接待到送客全程陪同,合理解释、正确引导,提升业主满意度与收房率。
01接待礼仪标准化,热情寒暄
02带客锁定关键人,亮点介绍
03陪验验房标准化,记录反馈
04快修即时联系,监督维修
05送客领取礼品,满意送别
After-sales · 维保流程
维保管理 · 标准化操作流程
业主报事到关单全流程闭环,工程师接报 30 分钟内到达现场,维修完成验收复验。
1
报事微信号 / 电话 / 直联报修2
接单30 分钟内到达现场3
派单明确方案与工期4
维修成品保护,节点把控5
验收工程师验收复验6
关单复验合格,闭环Coverage · 服务分布
服务分布 · 项目覆盖全国多城
至 2024 年底,卓方合作项目已覆盖华中、华南、华东、华北等区域多个城市。
0+合作城市
4大区域湘鄂 · 闽粤 · 苏浙 · 京沪
2024持续拓展中
长沙常德荆州武汉南昌南宁广州福州杭州北京上海厦门泉州南通湖州
Goals · 合作目标
合作目标,以可量化的标准交付承诺
每一个项目,卓方都以明确的量化指标对标交付,让品控看得见、可衡量。
≥0%查验覆盖率
≥0%销项合格率
≥0%陪验满意度
≥0%团队配合度
≥0%到访收楼率
≥0%甲方满意度
携手卓方,为您的项目交付保驾护航
欢迎房企与合作单位垂询第三方模拟验收及交付服务
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